01
邮件通道
邮件
适合提交赛事合作、数据需求、资料下载问题与功能建议。邮件会进入统一处理队列，按顺序回复。
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联系入口
赛事合作 / 数据需求 / 建议反馈
从球队资料下载、赛程页面收藏关注，到跟队球迷移动端赛事汇总，星空体育的体育赛事信息页面专区持续为球迷与合作伙伴提供可靠数据。若您有赛事合作、数据需求或产品建议，欢迎通过以下渠道与我们取得联系。
所有联系入口均标注用途边界；邮件通常在 1-2 个工作日内回复。
REACH-01 · 赛事合作 · 数据需求
01 · Channels
联系渠道
根据您的需求选择合适通道，每个通道都带有明确的适用场景与响应边界。
02
电话通道
电话
适合需要口头沟通的紧急或复杂事项，例如赛程信息二次核对、合作沟通中的即时问题。
通常在周一至周五 9:00-18:00 接听；该号码不承诺为已核验的客服热线，作为官方联系渠道使用。
03
书面通讯地址
地址
用于书面通讯、材料寄送及合作合同等有纸面需求的文件往来。
辽宁省沈阳市浑南区智慧二街168号
地址仅用于书面通讯；如要到访，请先发送邮件至 service@xingkongyule-star.com.cn 确认，不承诺为营业网点或线下接待中心。
1-2 个工作日回复
所有进入服务邮箱与合作邮箱的邮件，团队会在 1-2 个工作日内回复。本站自 2021 赛季以来持续运营，全年覆盖约 2,400 场赛事，累计沉淀赛事记录超过 6,000 条；邮件中描述的页面问题会直接进入内部核对流程。
为了帮助我们准确处理，请在邮件中描述具体需求，包括涉及的页面分区、赛事场次或球队资料名称。邮件较多时按到达顺序处理，紧急数据需求可在标题开头标注【紧急】。
周一至周五 9:00-18:00
周一至周五 9:00-18:00 为通常处理时段，电话与邮件回复均遵循该时段。周末与法定节假日的来信将在节后第一个工作日按顺序处理。
赛事密集日（晚间场次较多时）团队可能延长在线时间至 21:00，但不对具体时段作承诺。
02 · Context
从这三个入口开始
联系我们之前，可以先查看品牌档案、支持中心与数据隐私说明，通常能更快定位问题。